Договор публичной оферты об оказании услуг

по бронированию столиков в ресторане «Self Edge Japanese»

1.Общие положения
1.1 ООО «Восточный экспресс», далее «Исполнитель», публикует Публичную оферту об оказании услуг по бронированию столов в ресторане «Self Edge Japanese».
1.2 В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (далее – «Заказчик»), осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3 На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и п.1.4 настоящей публичной оферты, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.4 В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. «Заказчик» – физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
«Бронирование» – заказ определенного стола (столов) в зале обслуживания ресторане
«Self Edge Japanese» на определенную дату и определенное время с целью получить услуги по обслуживанию в зале обслуживания ресторана «Self Edge Japanese» и с обязательством Заказчика прибыть в зал обслуживания ресторана «Self Edge Japanese» в указанную дату и время и осуществить заказ блюд и напитков из меню ресторана на сумму, не меньшую суммы Депозита. При желании в процессе Бронирования Заказчик может осуществить предварительный заказ блюд и напитков.
«Заявка» – заявка Заказчика на Бронирование с предварительным заказом блюд и напитков или без такового через Оператора службы бронирования.
«Депозит» – минимальная сумма, установленная в отношении предлагаемого к бронированию столика в ресторане «Self Edge Japanese», на которую Заказчик, осуществляющий Бронирование данного стола, обязуется произвести заказа блюд и напитков из меню ресторана по прибытию в ресторан.
«Услуги по обслуживанию» – услуги по обслуживанию в ресторане «Self Edge Japanese», включающие в себя непосредственное оказание Заказчику услуг общественного питания в соответствии с условиями осуществленного Бронирования.
«Меню» – перечень блюд и напитков, предлагаемых к заказу в ресторане «Self Edge Japanese» с указанием их стоимости.
«Онлайн-меню» - перечень блюд и напитков с указанием их стоимости, размещенное на Сайте Исполнителя.
«Сайт Исполнителя» - интернет-страница в сети Интернет по адресу: https://dreamteam.fm/selfedgejapanese_ekb

2.Предмет договора
2.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по Бронированию и услуги по обслуживанию в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2.3 Положения настоящей Оферты распространяются на всех лиц, получающих Услуги по обслуживанию, оказываемые в рамках исполнения настоящего Договора.
2.4 Исполнитель гарантирует, что обладает всеми необходимыми лицензиями и разрешениями, необходимыми для оказания услуг общественного питания, и деятельность Исполнителя осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
2.5 Заказчик гарантирует Исполнителю, что заключает Договор добровольно, полностью ознакомился с условиями Оферты и понимает предмет Договора, а также значение и последствия своих действий в связи с заключением Договора.

3.Оформление Заявки
3.1 Заявка осуществляется Заказчиком через Сайт Исполнителя. На Сайте Исполнителя Заказчик заполняет форму Заявки, в которой указывает ФИО, дату и время заказа стола, количество гостей, номер телефона, а также, при желании Заказчика, - предварительный заказ блюд и напитков, наличие животных и т.д. в комментарии к Заявке.
3.2 Исполнитель обязуется не сообщать информацию о Заказчике лицам, не имеющим отношения к исполнению Заявки. Исполнитель не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, указанной в Заявке.
3.3 Настоящий Договор будет считаться заключенным на указанных в нем условиях с момента внесения Заказчиком суммы Депозита в полном объеме и в установленный настоящим Договором срок.

4.Срок и порядок исполнения Заявки. Отказ от бронирования.
4.1 Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме после оказания Заказчику Услуг по обслуживанию.
4.2 В случае, если Заказчик не прибыл в ресторан ко времени, указанному в Заявке, и такое опоздание превышает 30 минут, без предупреждения об опоздании, Исполнитель вправе по своему выбору предложить Заказчику другой свободный столик, либо аннулировать Бронирование
4.3 Заказчик обязуется уведомлять Исполнителя по телефону +7 (936) 555-36-66 обо всех изменениях в Заявке не позднее, чем за 6 часов до момента наступления времени ее исполнения, а об отказе от Бронирования – не позднее, чем за сутки.
4.4 В случае отказа Заказчика от Бронирования, если Заказчик уведомил об этом Исполнителя в срок, установленный в п. 4.3 настоящего Договора, сумма Депозита подлежит возврату Заказчику в полном объеме в срок, установленный действующим законодательством Российской Федерации. В случае нарушения Заказчиком срока уведомления Исполнителя об отказе от Бронирования, Исполнитель вправе удержать 10% из суммы Депозита.
4.5 Исполнитель устанавливает максимальное время нахождение Заказчика и его гостей за столом (столами):

• до 7 гостей – не более 2 (двух) часов.
• более 7 гостей – не более 5 (пяти) часов.

4.6 По согласованию с Исполнителем Заказчик может продлить время нахождения за столом (столами) на время, которое согласует Исполнитель.

5.Оплата Заявки
5.1 Сумма депозита, вносимого Заказчиком при бронировании на 7 и более гостей, составляет 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек. Внесение Депозита осуществляется Заказчиком на счет Исполнителя через Сайт Исполнителя посредством сервиса приема платежей «Робокасса».
5.2 Заказчик обязуется внести всю сумму Депозита в день осуществления Заявки. В случае нарушения Заказчиком срока внесения Депозита или внесения Депозита не в полном объеме Заявка Заказчика не подлежит исполнению, а денежные средства Заказчика, поступившие на счет Исполнителя, возвращаются Заказчику, если иное не будет согласовано Заказчиком и Исполнителем.
5.3 Цены на любые позиции Меню и Онлайн-меню могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. В случае изменения цены на заказанные позиции Меню или Онлайн-меню, Исполнитель не обязан уведомлять об этом Заказчика.

6.Права, обязанности и ответственность
6.1 В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заявки; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.2 Все претензии по ненадлежащему исполнению Заявки Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на Сайте Исполнителя. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

7.Порядок разрешения споров
7.1 Споры, вытекающие из настоящего договора, разрешаются сторонами путем переговоров между сторонами.
7.2. При недостижении согласия спор разрешается в судебном порядке. До предъявления иска по требованиям, вытекающим из настоящего Договора, обязательно предъявление претензии. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на нее в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента ее получения. Претензия и ответ на претензию должны быть отправлены по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

8.Персональные данные
8.1 Каждая из Сторон является оператором персональных данных, в том числе обрабатываемых в рамках выполнения обязательств, предусмотренных Договором. Для целей Договора под персональными данными понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2 Стороны обеспечивают конфиденциальность полученных в рамках Договора персональных данных, соблюдение требований к обработке персональных данных, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в его исполнение нормативных правовых актов, и несут ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
8.3 Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу в целях исполнения Договора, а также за получение согласия субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне в порядке, предусмотренном законодательством, несет Сторона, передающая персональные данные.
8.4 Сторона, получившая персональные данные от другой Стороны, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, чьи персональные данные ей переданы, о начале их обработки, полагая, что они проинформированы об этом передавшей их персональные данные Стороной при получении согласия субъектов на такую передачу.
8.5 Сторона, получающая персональные данные, имеет право в целях исполнения Договора в необходимом для этого объеме привлекать к обработке полученных персональных данных третьих лиц без получения дополнительного согласия другой Стороны, однако обязана по запросу предоставить сведения о привлекаемых к обработке персональных данных третьих лицах: их полное и сокращенное наименование (фамилию, имя и отчество), адрес местонахождения (места регистрации и жительства), а также сведения о том, какие конкретно персональные данные каких конкретно субъектов и в каких целях были переданы третьим лицам.

Юридические адрес и банковские реквизиты Исполнителя
ООО «Восточный экспресс»
Юридический адрес:
620000, РОССИЯ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ., ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ Г.О., ЕКАТЕРИНБУРГ Г., ГОГОЛЯ УЛ., Д. 18, ПОМЕЩ. 301
Фактический адрес: 620000, РОССИЯ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ., ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ Г.О., ЕКАТЕРИНБУРГ Г., ГОГОЛЯ УЛ., Д. 18, ПОМЕЩ. 301
БАНК: Филиал «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
Р/с: 40702810132000018772
К/с: 30101810600000000786
БИК: 044030786
ИНН/КПП: 6671282675 / 667101001
ОГРН: 1236600053051
Генеральный директор
Семенов Дмитрий Сергеевич
Эл. почтовый адрес
Vostok-selfedge@yandex.ru